Aviso de privacidad

Borrador para revisión legal. Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

Aviso de privacidad integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normatividad aplicable, se informa lo siguiente.

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Consultorio del Dr. David Orozco, Cirugía Plástica y Reconstructiva, en adelante «el Responsable», con domicilio en Piso 4, Consultorio 410 · Calle Tarascos 3473, Fracc. Monraz, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44670 (Guadalajara) y consultorio en Core Medical & Surgery Center, Piso 2, Consultorio 207 · Blvd. Padre Kino #10014, Zona Urbana Río, Tijuana, Baja California, C.P. 22010 (Tijuana). Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
• Datos sobre su solicitud: procedimiento de interés y las notas que usted decida escribir.
• Datos personales sensibles (salud): si usted decide compartirlos por WhatsApp u otro medio (el formulario del sitio no solicita información médica), como fotografías de su cuerpo o rostro, antecedentes médicos, peso, estatura, medicamentos o expectativas de resultado. Estos datos sensibles solo se tratan con su consentimiento expreso.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y eventos de interacción (por ejemplo, clic en el botón de WhatsApp), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderle):

• Responder a su solicitud de información y agendar una valoración presencial o virtual.
• Evaluar de forma preliminar su caso y elaborar un plan y una cotización.
• Integrar su expediente clínico, cuando usted se convierta en paciente, conforme a la normatividad sanitaria aplicable.
• Dar seguimiento a su atención y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (puede oponerse sin que ello afecte su atención):

• Medir el desempeño del sitio web y de nuestras campañas (analítica y publicidad).
• Enviarle información sobre servicios, revisiones o recordatorios.
• Publicar fotografías de resultados únicamente si usted firma una autorización específica y por escrito para ese fin.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, escríbanos a [email protected] indicando su nombre y solicitud.

4. Transferencias

No vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley (por ejemplo, requerimientos de autoridades competentes) y a prestadores de servicios que nos asisten en la operación del sitio, el correo electrónico, la mensajería (por ejemplo, WhatsApp, de Meta) y la analítica (por ejemplo, Google y Meta), quienes están obligados a confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de México. Si la atención requiere coordinarse con un hospital, anestesiólogo, laboratorio o enfermería, se compartirán únicamente los datos necesarios para su tratamiento médico.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a [email protected] con: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) copia de una identificación oficial; (iii) descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados; y (iv) cualquier documento que facilite localizar sus datos. Responderemos en los plazos que marca la ley. El expediente clínico debe conservarse por el tiempo que ordene la normatividad sanitaria (por ejemplo, la NOM-004-SSA3-2012, al menos cinco años contados a partir del último acto médico), por lo que su cancelación puede estar sujeta a esos plazos.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para entender cómo se usa el sitio y medir campañas. Usted puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el aviso de cookies del sitio, o deshabilitarlas en la configuración de su navegador y con las herramientas de exclusión que ofrecen esos proveedores. Hacerlo puede limitar algunas funciones del sitio.

7. Medios seguros

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. Le recomendamos no enviar información médica por canales que usted considere inseguros y compartir fotografías únicamente por los medios indicados por nuestro equipo.

8. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso para atender cambios legales o de nuestras prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.